会員登録に関して - キョードー東京メンバーズ -
Q.『会員登録が完了したかどうかわかりません』
A.本登録が完了すると件名が「本登録完了メール」と題されたメールが登録メールアドレスに届きます。メールが確認できない場合は「会員情報変更」ログイン画面の右下に会員IDを再通知するリマインダー機能(「IDを忘れた方はこちら」の部分)にて登録メールアドレスをご入力してみて下さい。本登録が完了している場合は会員IDが画面上で通知されます。こちらが機能している場合は正常に登録が完了しております。完了していない場合はは仮登録完了メールの本文中の本登録用URLをクリックして下さい。
Q.『会員登録完了メールが届きません』
A.通常の環境であれば仮登録完了メールは即時発信されます。メール不達の場合は以下のようなことが考えられます。1,メールアドレスを打ち間違えた。2,メーラーの振り分けルールに掛かっている。3,プロバイダのメール受信サーバーで拒絶されている。「1」の場合はもう一度最初から登録をお願いいたします。「2」 「3」に該当するかどうかはご自身で設定をお確かめ頂くか、ご利用中のプロバイダーにお尋ね下さい。

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(株)キョードー東京チケットセンター
参考:AOLメールインフォメーション

Q.『仮登録完了メールの本登録用URLがクリックできない』
A.本登録用URLには有効期限があります。毎正時を2度跨いで(最短1時間0分1秒 最長1時間59分59秒)クリックされない場合は無効となりクリックが出来なくなります。またクリックは1回だけでお願いします。無意識のうちに2度クリックしてしまうとその2回目に対してエラーを出すことがありますが登録には影響がありません。
Q.『引っ越しをしたので登録住所を変更したい』
A.「会員情報変更」にて住所変更登録をして下さい。申し込み中のチケットがある場合には「申し込み履歴」にも変更登録をお願いします。
Q.『利用サービスをメルマガのみにしていたがチケットも購入できるようにしたい』
A.「会員情報変更」にて登録変更をして下さい。ログイン後、利用サービス欄にチケット購入にチェックを入れて登録すれば申し込み可能になります。